Support

Medewerkers van Pala-IT kunnen in geval van problemen, u online helpen

Voor incidenten met een hoge prioriteit bel 085 77 33 779.

Teamviewer client

Windows
Stappenplan

  • 1) Download en installeer teamviewer
  • 2) Geef uw ID door
  • 3) Wij maken connectie
  • 4) U krijgt support

Teamviewer Host

Windows
Stappenplan

  • 1) Download en installeer teamviewer
  • 2) Geef uw ID door
  • 3) Wij maken connectie
  • 4) U krijgt support

Teamviewer client

IOS
Stappenplan

  • 1) Download en installeer teamviewer
  • 2) Geef uw ID door
  • 3) Wij maken connectie
  • 4) U krijgt support

Ticketingsysteem

Incident, eis of wens melden
Registreren

  • 1) Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord
  • 2) Maak een nieuw ticket aan
  • 3) Omschrijf wat u wilt hebben
  • 4) Bevestig uw ticket
  • ps: Als je nog geen gebruikersnaam hebt vraag deze aan.

Ticketingsysteem

Incident, eis of wens melden
Inloggen
ticket aanmaken
  • Bestaande gebrukers kunnen
  • Inloggen om gebruik te kunnen maken van onze ticketingsysteem.
  • Bestaande tickets bekijken/volgen/reactie toevoegen of een nieuwe melding aanmaken.